米AOLが開発したインスタントメッセージプログラム。インスタントメッセージ業界の開拓者であるICQをAOLが買収した事で、莫大な同ソフトユーザを引き継いでいる。
1999(平成11)年7月22日にAIMとの接続機能を持ったMicrosoft製のMSNメッセンジャーが公開された直後、サーバアクセスのコードが改修され、MSNユーザからの接続を検知した場合にこれを遮断する機能を備えた。
AOLでは、これをMSN MessengerがAIMのユーザ名とパスワードを直接扱うことからセキュリティ保護のため、と説明しているが、Microsoft側はそれらの情報の扱いはAIMと同様だと反論している。また同様にYahoo!メッセンジャーなどもアクセスが遮断される。AOLは異種サービス間の互換性を得るためにはAIMユーザがMSN Messengerに乗り換えなければならず、これは不当であると主張している。ただしこれはAIMが共通の公開プロトコルで運用されれば話は済む筈なので、単に莫大なユーザ資産を解放したくないという意思表示であると思われる。