ISOが制定した、製品・サービスの品質管理についての国際規格。
特徴
ISO 9001〜9003までの3区分があり、それぞれ適用の範囲が異なる(設計・生産・物流)。
EC(欧州共同体)内で製品を流通する際に事実上適用を強制した事から、一躍脚光を浴びることとなった。
ここでは、「ソフトウェアの品質」や「マニュアルの品質」も評価対象となる。
ISOが制定した、製品・サービスの品質管理についての国際規格。
ISO 9001〜9003までの3区分があり、それぞれ適用の範囲が異なる(設計・生産・物流)。
EC(欧州共同体)内で製品を流通する際に事実上適用を強制した事から、一躍脚光を浴びることとなった。
ここでは、「ソフトウェアの品質」や「マニュアルの品質」も評価対象となる。