オンラインショッピングサイトやWebサイトの設計に於いて、ユーザを8秒以上待たせてはいけないというルール(経験則)。
概要
これは1999(平成11)年に米国の調査会社のゾナ・リサーチが発表した調査結果、The Need for Speedなどに基づいている、Web製作者の間における経験則である。
これによると、ユーザが待てる時間は8秒で、これを超えると大半のユーザは購入を諦め別のサイトへ行ってしまい、戻って来る率は非常に低い、とされている。
オンラインショッピングサイトやWebサイトの設計に於いて、ユーザを8秒以上待たせてはいけないというルール(経験則)。
これは1999(平成11)年に米国の調査会社のゾナ・リサーチが発表した調査結果、The Need for Speedなどに基づいている、Web製作者の間における経験則である。
これによると、ユーザが待てる時間は8秒で、これを超えると大半のユーザは購入を諦め別のサイトへ行ってしまい、戻って来る率は非常に低い、とされている。