SFA

読み:エスエフエイ
外語:SFA: Sales Force Automation
品詞:名詞

企業の営業活動を支援するシステム。

取引先ごとにコンタクト履歴や商談内容、進捗状況などをデータベース化し、共有することで営業活動にロスが発生しないようにするもの。

しかし見た目は単なる掲示板である。