混雑している駅で、車両に乗り込む乗客の誘導、案内を専門にする人のこと。このように書くと聞こえはいいが、実際には押し屋、はがし屋のことである。

1955(昭和30)年10月24日に国鉄新宿駅で試験導入されたのが始まり。

旅客整理係はその必要とされる時間が朝のラッシュ時であるため、駅の近くにある学校に通学している学生アルバイトであることが多い。アルバイトとはいえ、その鉄道会社の制服を着ており、通常の駅員と同等の扱いをされる。

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日本国有鉄道
押し屋
はがし屋

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