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代表取扱サービス
辞書:通信用語の基礎知識 電話情報編 (WTELI)
読み:だいひょう-とりあつかい-サービス
品詞:名詞

複数の契約者回線がある場合に利用される、NTT地域会社のサービス。

概要

複数の契約者回線番号でグループ(代表群)を形成し、あらかじめ決めた代表番号(親番号)に着呼があった場合、代表群から空き回線を選んで着信するサービスである。

サポート電話のように、多くの回線を用意する場合に使われる。

その方式には順次サーチ方式ラウンドロビン方式がある。

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関連する用語
代表番号
順次サーチ方式
ラウンドロビン方式

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