キャズム

ロジャーズの普及モデルに関連してジェフリー・A・ムーアが提唱した、アーリーアダプターとアーリーマジョリティの間にあるとする「深く大きな溝」のこと。

採用者は採用時期に応じて5つのカテゴリーに区分でき、そのうち最初の2カテゴリーと、続く3番目のカテゴリーの間には大きな隔絶がある。これをキャズムと呼んだ。

製品や新機軸を広く普及させるためには、このキャズムを越えなければならない。これをキャズム越え(キャズム超え)という。