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辞書:鉄道用語の基礎知識 JR編 (RJR)
読み:おきゃくさまそうだんしつ
品詞:固有名詞

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JR東日本のご意見受け付けコーナーの名称。旧称 "グリーンカウンター"。

大きな駅に設置されていて、社員が常駐している。

名前が変わっても、まったく的外れなことを言われることがあるも、一部に態度の悪い係員がいるのも相変わらずである。

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